一例头孢噻肟钠所致过敏性休克的抢救与心得

zy嘉 发表于 2015-12-4 23:31
病人出院后，要到诊所来闹，住院耽搁了时间、影响了工作、受了惊吓，都是要求赔钱的理由，我给他解释， ...

弱了、、、、
在我们下面乡村小诊所，一般来讲，只要你平常多沟通、多交流，一般不会出现医闹，大部分老百姓还是明白事理的，不明白的只能说你没沟通好。
拿我来说：1、老年人来就诊，尤其输液治疗，必须有家属在场，最好有其他患者在场把有可能出现的一系列情况说明（你去医院让你签字，你不签？
输液必须签字，注意灵活掌握）
2、小儿药物用量，仔细嘱咐家长，怎么用法，重要的事情一定说三遍。强调 强调 再强调。
3、能不用抗身素的尽量不用，（小感冒初期一类的，灵活点。如果以经济为主，当我没说）
4、处方签，用药方案这些必须保留，这是必须的，（除了使用药品像是大杂烩菜的，你最好别留）
5、虽说显得的我跟老娘们似的，啰里啰嗦的，但是至少我把我自身的责任缩小在最低范围 （说不负责任的话就是，把自己撇的干干净净）
总的来说，我们处理医患之间关系的时候方式要融洽，要保持微笑。交流、沟通要及时。以减免不必要的麻烦。