了解辖区居民健康状况

比如，辖区人口数量、人口结构、常见病多发病情况、近几年门诊量住院量排在前5名的疾病病种、上转疾病病种及数量、群众就近就医需求、医保基金在省市县乡医疗机构的支付占比等。只有清楚明了这些情况，院长才能心中有数，也才能在直面问题、寻求发展服务途径时做到有的放矢。

对照要求需求找准短板

只有吃透上级部门政策要求，掌握本辖区居民医疗卫生服务需求，才能找到卫生院医疗卫生服务中存在的问题和不足，才能找到群众不满意的地方。只有找准了问题和不足，才可能将其转化成发展机遇。

制定切实可行的规划和目标

院长作为卫生院的“领头雁”和“火车头”，其最大的职责就在于制定规划和目标，寻找方法和路径，采取正确有力的举措，带领团队朝着既定目标稳步前进。

完善相关机制和制度

如何引进人才、调动积极性、合理进行绩效分配等，这些属于机制的范畴，需要院长下大力气来抓。因为卫生院的建设和发展、群众满意度最终都要落实到医务人员的“服务”二字上。没有医务人员专业、优质、热情、周到的服务，一切都是空谈。因此，建机制最重要。同时，岗位职责、医疗质量核心制度、财务制度等各项制度必须完备，必须按制度办事，且奖惩分明。只有用制度管人管事，卫生院才能高效运转，也才能减少差错、少出纰漏。

加强协调和沟通

“上面千条线，下面一根针”。在一个乡镇的区域范围内，卫生院承担了众多职责，任务繁重，责任重大。对上对外，面对的部门单位多；对内，人员素质参差不齐，因此，当好一名院长很不容易。实际工作中，院长的协调和沟通能力十分重要。既要让卫生院得到地方党委政府、相关部门和社会各界的重视与支持，为卫生院建设发展营造一个良好的环境，又要统一职工思想，激发职工干劲，让职工有归属感，形成齐心协力谋发展的氛围，更好地为辖区居民提供安全、有效、方便、快捷的基本医疗卫生服务。（村医导刊）