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论坛如何留住会员?
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随着论坛不断发展、注册会员越来越多,在高兴的同时注意到以前的会员少了,说明我们的论坛虽然在发展,但也同时在流失,最近我和原来的一些老会员谈了一! 下面是我和我们原来的一位版主的聊天记录

东方乡医 21:33:22 你好,最近不见你来论坛了?

东方乡医 21:34:00 呵呵,不会对论坛有啥意见吧,有的话,说说,看看能不能改正

internet 21:34:11 呵呵,最近有点忙, 东方乡医 21:34:41 哦,早就看到你在版主申请贴的跟帖了,但一直没见到你的影子

东方乡医 21:34:59 以为你对论坛有意见或者看法呢

东方乡医 21:35:14 如果有的话,希望你能提出来,我们好改正

internet 21:35:30 论坛发展的蛮好,为什么会这样想?本来就要感谢你为我们提供一个这么好的平台 internet 21:35:53 没有,只是最近病人挺多的 东方乡医 21:36:15 不是这个意思,我也是在采集反馈信息

internet 21:37:31 呵呵,没有什么意见,挺好的。如果对论坛有什么建议的话,我一定会说的 东方乡医 21:37:58 呵呵

internet 21:38:27 找一个能够理解,分享我们这群人的平台可不多,也就只有你能提供 东方乡医 21:38:48 我知道,肯定是论坛对你失去了吸引力,我想知道原因

东方乡医 21:39:59 有一部分老朋友离开了

internet 21:42:47 对于这个问题,真的不好说,或许论坛中本来有许多会员的文明不行,或许我说的不对,回贴时很多是骂人,有点受不了 东方乡医 21:43:23 哦,这个其实可以及时反馈给版主,一般会及时处理的

internet 21:43:27 上个月,黄药师,可能就受不了, 东方乡医 21:44:16 呵呵,什么原因?

internet 21:44:25 我看了他发的关于复泻的病例,骂的可惨,相信心里肯定是受不了 东方乡医 21:45:03 这毕竟是少数现象,在所难免

internet 21:45:45 其实这是论坛的正常现象, 东方乡医 21:46:10 就是嘛,只要发言,肯定有不同意见

internet 21:46:54 说的也是, 东方乡医 21:47:33 在论坛能学到点东西?

internet 21:47:51 这是肯定的, internet 21:48:26 你想听真话,还是假话呢? 东方乡医 21:48:51 我晕,我当然是想听真话

东方乡医 21:49:05 我诚心来请教的

internet 21:49:05 那我就说了, internet 21:50:37 [/color] 东方乡医 21:50:52 有道理

东方乡医 21:51:03 这点说的很对

东方乡医 21:51:07 知道原因吗?

internet 21:51:42 [/color] internet 21:52:27 [/color] 东方乡医 21:52:32 爱爱医是比较早的医学论坛,我们和他没法比,苗圃是因为有一个完整的团队,他们的版主队伍比我完善的多

东方乡医 21:52:54 是的,正有打算开设一些辅助版块

internet 21:53:49 期待,我可是一直关注你的论坛,尽管很少发贴 东方乡医 21:54:03 呵呵,谢谢

internet 21:54:16 可是有空时,我都会去看下, 东方乡医 21:54:24 现在常去苗圃?

internet 21:55:00 说实话,在论坛,老朋友很多不见了,都是新脸庞 东方乡医 21:55:18 是啊,我就是想找这个原因

internet 21:55:53 我在苗圃做班主,不过,做的不好,我这人有点懒,呵呵 东方乡医 21:56:02 哦,是吗?

东方乡医 21:56:22 那我就不多说了,我和大苗是朋友

internet 21:56:34 哦, 东方乡医 21:56:45 呵呵,想不到吧

internet 21:57:16 没什么奇怪的,你们都是在爱爱医里出来的,都认识,能理解 东方乡医 21:57:21 我没别的意思,只是想知道,论坛留不住会员,包括版主的原因

internet 21:57:57 我无能为力,我也不知道 东方乡医 21:58:14 你已经帮我知道一些了

东方乡医 21:58:17 谢谢你

internet 21:58:30 网络本来就是这样,旧的不去,新的不来 东方乡医 21:58:39 这点我明白

东方乡医 21:59:05 基层医生论坛和苗圃的发展思路不同

internet 21:59:09 很高兴认识你 东方乡医 21:59:13 啊

东方乡医 21:59:19 你才认识我?

internet 21:59:25 不好意思,发错了, 东方乡医 21:59:31 我说呢

internet 21:59:38 有个新朋友给我发了条 东方乡医 22:00:10 有些版主的离开主要是我的原因,因为平时和版主缺乏沟通

internet 22:00:17 可能是你跟班主交流少 东方乡医 22:00:22 对

东方乡医 22:01:00 这点我自己知道,在这里我就不为自己辩解了

internet 22:01:09 本来就是金字塔,超版跟班主交流少,你又跟班主交流少 东方乡医 22:01:13 哈哈,你能给我说这些,我感到很高兴

internet 22:02:17 对老朋友才说,中西医结合论坛的管理问我,我都不理他,呵呵 东方乡医 22:02:24 哈哈

东方乡医 22:02:31 那更得谢谢了

internet 22:02:49 朋友就不要说谢了,太见外了 东方乡医 22:03:15

internet 22:04:07 我一直有个问题,你的论坛发展的目标是什么? 东方乡医 22:04:45 没什么啊,开始是兴趣,后来会员越来越多,割舍不掉了

internet 22:05:27 恐怕,如果你自己都这样说的话,可能班主会走的更快, 东方乡医 22:05:50 呵呵

internet 22:06:04 因为你自己都不知道该去哪里,跟随你的人更不知道 东方乡医 22:06:25 哈,我是在给你慢慢说

东方乡医 22:06:43 我刚才说的建论坛的初衷,

internet 22:06:47 给一个方向,或许会有更多的人为了这个共同的目标而努力 internet 22:07:18 哦,能否说来听听? 东方乡医 22:07:22 现在当然是想把论坛做成一个适合我们基层医生的、比较有影响力的论坛

internet 22:08:11 你的计划是? 东方乡医 22:09:22 现在最重要的任务是把论坛做好、做大、让更多的人了解知道论坛,特别是乡村医生

东方乡医 22:11:54 论坛发展开始太注重专业了,以至于其他休闲,放松的地方没有重视,所以我认为你说的冷冰冰的感觉是对的

internet 22:13:22 这只是我个人的感觉,别太在意 东方乡医 22:13:56 哈,当然

internet 22:15:00 那就好,希望论坛早日实现自己的目标 东方乡医 22:15:18 呵呵,努力中。。。。任重而道远啊

发布于 2008-07-21 07:08:12 IP 属地·中国|山东省|德州市

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向以上诸位表示敬意!虽然各有不同意见,但是没有当论坛看客,都是为了论坛的发展,所以白白胖胖向大家表达敬意。 能够看出陈大夫的本意是为了提高回帖质量,把论坛做精做强,无为版主和追风版主也是从论坛管理的角度说了自己的看法。其实如果要求过于严格,论坛发言的人可能就会局限于一小部分人,因为有个ID很靠前的会员和我私下里说很少来论坛了,原因是感觉论坛就是那么几个人的,自己好像是个外人,所以只看帖子不愿意回帖子。一个好的论坛的人气也很重要,让大家广开言路,都积极发言,毕竟论坛会员水平参差不齐,这个是现实,大家平等交流,不是老师和学生的关系。 如何把论坛做精做强又要有高人气是一个需要思考和摸索的问题。我前天去过一个论坛看了看,工作统计,33位版主和管理员,7月份在线时间有20位是0小时,剩下的最高的不过3到6个小时,大部分是0.33小时,更不用说会员的在线时间和发帖量了,这样冷的要命的论坛发展前景我看很暗淡。 所以我个人的观点:在保持大家原来发帖积极性的基础上号召提高回帖治疗,只要不是恶意灌水的回帖还是要从宽处理。百家争鸣是好事。 总之我认为论坛刚刚有了新域名,处在发展的关键时期,咱们大家团结一心共同努力! -------------白白胖胖
  • 2008-07-21 07:10:44 · IP属地·中国|山东省|德州市
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  看了上面的2个帖子,感触很深,我们论坛发展到今天不容易,可以看出,我们论坛的定位很适合基层医生,可惜的是不能长久的把会员留住,原因当然主要是因为缺乏管理,这点主要是因为我的原因,平时和大家沟通少,原因我想大家知道,时间少、每天后台的有些事情需要处理,电脑知识完全是现学现卖,比如前面的“常见病交流活动”的图片是自己用PS现学制作的,很少能抽出时间,我说这些的目的不是想和大家诉苦,只是希望大家能齐心协力管理好我们的论坛 暂说这些,还没说完,得出诊。。。。。:hx
  • 2008-07-21 07:32:36 · IP属地·中国|山东省|德州市
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东方费心了,说实话,看完后我心里酸酸的,你的确不容易,我希望自己能为你分担一些,可是你也知道我这点水平,除了对业务方面还有点自信,其余的就一无是处了. 更重要的是我的脾气不好,没有帮上什么忙,还净添乱,比如说最近的那个事.我一直耿耿于怀,这就是工作的方式方法问题,我的处理太简单粗暴了,没有预计后果,还连累大家帮我处理事后,尤其是扎西老师,就象一位大哥一样教导我,我受益非浅!对我以后的工作乃至于人生都是一笔宝贵的财富! 鉴于我最近的表现,实在愧对超版的位置,所以,提出申请,主动降一级,还是降为版主吧.我说的真心话,不是发牢骚,请大家审议. 这些天我妈身体不好,我准备今天回家带她去看病,昨天已经联系好了,估计需要手术,所以请假几天,大家辛苦了. :ws :ws
  • 2008-07-21 08:14:26 · IP属地·中国|山东省|青岛市
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原帖由 追风 于 2008-7-21 08:14 发表 http://www.jcys120.cn/images/common/back.gif 东方费心了,说实话,看完后我心里酸酸的,你的确不容易,我希望自己能为你分担一些,可是你也知道我这点水平,除了对业务方面还有点自信,其余的就一无是处了. 更重要的是我的脾气不好,没有帮上什么忙,还净添乱,比如说最近 ... 哦,伯母怎么了? 论坛上的事情暂时不要考虑了,我只是和大家说一下我们下一步如何发展!先给伯母看病!
  • 2008-07-21 08:33:17 · IP属地·中国|山东省|德州市
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原帖由 追风 于 2008-7-21 08:14 发表 http://xcys.5d6d.com/images/common/back.gif 东方费心了,说实话,看完后我心里酸酸的,你的确不容易,我希望自己能为你分担一些,可是你也知道我这点水平,除了对业务方面还有点自信,其余的就一无是处了. 更重要的是我的脾气不好,没有帮上什么忙,还净添乱,比如说最近 ... 追风对论坛的贡献,大家是有目共睹的,我不再做重复了。对于前几天的不愉快,也没有造成什么大的影响,不要放在心里。呵呵,对于你所说的降为普通版主,想都不要去想啦!!好好地干好自己的工作吧,呵呵,不要有什么不快的想法。 伯母病了,当然得首先把精力放在这事上,领她老人家好好检查一下,在这时先祝福她老人家早日康复。 我说一件以前的往事吧:06年的时候吧,那时家里刚安上宽带,有固定的上网时间了,最初我所接触的医学论坛是“爱爱医”,也是一进去了,就一发不可收拾,那时候的爱爱医很强大。有一批专业不错的热心人士。接触、认识了不少的朋友,现在一直保持联系的也不少。混了一段时间后,我也对爱爱医论坛提了很多很益的意见和建议,有位超版做我的工作,希望能申请全科版的版主,当时的人事部长鱼儿和我联系过好多次,最后我就申请了,但不知是怎么回事,在后来考查结束后,该设置版主权限时,没有按时设置,我问过当时的人事部长——鱼儿。她告诉我,说是天涯(管理员)当时在外地出差,没法联系。几天过去后,她告诉我,可能是天涯准备进一步考查,因为当时我一块申请的都设置了权限,当当我没有设置,心里有一定的看法,并且希望天涯能出面说明一下具体是怎么回事,但天涯没有和我联系过,只是当时的人事部长鱼儿和我联系,一气之下,我拒绝再做版主,后来也给我设置了权限,但我拒绝了,退出了版主队伍。虽然我拒绝了做版主,但我仍然留在爱爱医,因为那时有一批义气相投的朋友。通过这件事,我想说的是:管理团队必须保持高度一致,如果管理团队不一致,工作就很难开展。管理团队必须要真诚,有些时候,要牺牲小我,顾全大局,以大局为重,毕竟现在我们的一言一行,都代表着论坛了,不是普通会员,有时稍有不慎,工作就会很被动。 虽然我们所做的是网络工作,但对我们的实际生活会有影响的,至少是一锻炼。如果超版这个角色能做好了,当个科主任乃至院长什么的,应该是没有多大问题的,对于个体诊所的超版来说,也是很好用的,如果能经营好论坛这个复杂的场面,相信你处理你的诊所上的事也会游刃有余的,至少的至少,你结交了一批朋友。 好了,昨天喝大了,现在头还晕晕的,不多说了。
  • 2008-07-21 12:32:59 · IP属地·中国|山东省|烟台市
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今天还是忍不住抽时间上来说几句,其实问题就在于我们并非很融洽,一盘散沙,缺乏凝聚力! 谈谈我的看法:平心而论,我和上善,黄芪,鬼手,以及许多版主名专业组成员是经常聊天的,私交还可以,如果让大家假惺惺的去抚慰某一个会员,那样会适得其反的。 interne是苗圃的一位版主,叫一叶剑客,我们也聊过。他以前经常来的,还有橘井泉香,以前经常见到的,现在隐迹了。 有几个朋友经常向我反应,论坛不如以前那么有活力,甚至有些朋友说怀念以前扎西老师在的时候。 这些问题我觉得应该解决的还是帖子质量问题,也就是吸引力的问题,从我们每个人(版主或超版)做起,认真回答,认真发帖,因为我们的水平都是伯仲之间,没有层次之分,版主要平易近人,回答要委婉。 我先自我检讨一下,我没有以前用心,这点我的责任最大。 这两天家里事情完后,大家应该开个会了。主要是都很陌生,开会应是势在必行的。
  • 2008-07-21 12:49:34 · IP属地·中国|陕西省|西安市
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我严重同意竞岚的这个总结: 其实问题就在于我们并非很融洽,一盘散沙,缺乏凝聚力! 呵呵,检讨就没有必须了,大家共同努力吧, 看来是很有必要在版主队伍中开展一个“论坛是我家、发展靠大家”的讨论了,集思广议!先在版主中形成零距离、凝聚力。
  • 2008-07-21 15:48:06 · IP属地·中国|山东省|烟台市
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来晚了,对不起。因为家里来了小客人,女儿和她联手跟我争电脑,所以我只能简单的说几句 同意扎西老师说的:我严重同意竞岚的这个总结: 其实问题就在于我们并非很融洽,一盘散沙,缺乏凝聚力!看来是很有必要在版主队伍中开展一个“论坛是我家、发展靠大家”的讨论了,集思广议!先在版主中形成零距离、凝聚力。 扎西老师的离开是会员流失的另一原因,有的是仰慕扎西老师来的,所幸的是扎西老师又回来了,我自信有扎西老师的带领,我们这盘散沙,一定会凝聚的!
  • 2008-07-21 19:38:01 · IP属地·中国|浙江省|舟山市
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