
我,一个普普通通的乡医,因为就业和爱好我学了医,三年的理论与实践,不知道自己到底学习了多少东西,我走上
了从医的生涯,这条路上我知道自己真的没有学习到什么真本事,只有边工作边学习,十几年来就这么过来了。
突然有一天一个同行朋友介绍我说在网上有一个基层医生论坛不错的,很适合我们乡医学习,我并没有在意,也没有
进去看过。过了几天因为无聊所以想起那个朋友说过的话,于是乎走进了基层医生论坛,也就是从此我再也离不开基层医
生论坛了。
来到这里,才真正让我知道我的知识太贫乏了,自己显的是那么渺小和微不足道,总以为自己在村里也是颇有威望,
可是真正来到这里我知道自己实在是有很多的不足,因为这里有太多值得我学习的优秀成员,太多令我学习借鉴的东西
了,同行们来到这里可以取长补短,这样的平台实在是不可多得的好地方呀。
我在这个行当里已经风雨兼程的走过了十几个年头了,都说人人都有自己最拿手的绝活,可是我却不知道自己到底有
什么特色,所以就说说这些年的心得体会吧。
因为我们的任务是治病救人,所以在所难免的与人打交道,而就是因为如此,所以我们应该先学会怎么样与人相处然
后才能让他们愿意我们为他们服务。
首先一点就是学会接纳一些特殊人群,所谓的特殊人群就是那些斤斤计较、自以为是、爱占小便宜之类的少数人,因
为这样的人在哪个领域都不是受欢迎的人,因为他们太苛刻了,到哪里都是挑三拣四的。所以很少有人愿意跟这样的人打
交道,更有甚者宁愿不挣他们的钱也不愿与这种人打交道。其实这个问题不然,仔细想想很简单的,他们为什么计较,因
为他们需要实用有效的治疗,仔细想想是不是这么回事?所以这样去想的话你就不会对这些人有看法了,相反的你还会更
热心的为他们着想;即使你想不通,你还是应该把这部分人拉过来,因为他们不比其他人消费的少啊,甚至更多,因为一时
的气愤而丢掉了利润,试问,值得吗?(说点实话,别见笑)
再有就是自己的亲属,我们自己一定要表现出亲戚的榜样来,因为即使是亲属,他们若是出卖你的时候比常人还要有
危害性,因为他们会说你黑心了,见钱眼开了之类的,所以你不得不把这部分人群也关注一下,让他们知道你是关心和重
视你们的亲戚关系的,时不时的给他们一些“优惠”和照顾,让他们心里上有个亲戚的感觉就可以了。
还有一群人就是非常信任你的人,他们对你会言听即从,对于这群人,我采取的是和他们友好相处,除了医病,平时
的交往也很重要,年轻的可以一起聊天,我对电脑的些些小毛病都能解决一下,所以村里的电脑我几乎都经手修理过,在
他们那也留下了好印象,老人家里有什么困难也喜欢找我帮忙处理,电路坏了灯不亮了,电视没有调好让我帮忙调试,总
之力所能及的我都会去帮忙,这些老人们也喜欢让我帮忙,当然生病了自然更愿意找到我了。
干我们这一行就是以人为本,没有人我们治疗或者说挣钱的对象在哪里啊,所以处理好人与人的关系在我们行医的路
上也是一个很重要的因素。
这是本人一点感受,对与不对,大家分析后再指导批评!
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发布于 2008-10-01 20:52:27 IP 属地·中国|辽宁省|营口市
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