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【有奖讨论】这样的患者你怎么处理解决
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[color=Blue]1一患者,经常到你这量血压,但很少看病,并且你也知道他经常去别的诊所看病输液,最近隔三差五的来量血压,你会怎么样?

2一咳嗽患者,在你这吃了两天的药了,今天又来复诊,当时又有其他患者,他对你说,吃了两天的药一点也不见好,到有些加重,你怎么回答?

3一患者吃了你的药,出现不良反应如头晕、腹痛等,或出现过敏反应如药疹,但患者说是你开错了药,你怎么解决?

4一患者,你已经对他的病情做了解释也开了药,但他仍然喋喋不休的询问,你还有其他患者需要处理,你怎么解决?

5一患者,买了一瓶钙片,打开了内封,没有服用,说其口味不好或不想要这个钙片,要求退药或调还,你怎么解决?

6一患者,买了你一些药,付钱时讨价还价,其实这些药根本就没有多少利润,你会怎样?[/color]

[/size] [color=Red]1本帖仅供基层医生讨论,其他人员谢绝回复! 2请回帖者自觉加密积分1 3回帖者请按问题顺序一一作答! 4回帖者给予相应的鲜花和投票奖励! 5希望各位真心认真作答,大家坦诚交流!

发布于 2009-02-10 11:14:18 IP 属地·中国|河北省|石家庄市

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回答 1.告诉他血压没必要隔三差五的量,这样会增加心理负担 2.告诉他,要开的没错,可能是病情比较严重,如果不吃会更厉害 3.告诉他,每种药都有可能出现副作用或过敏现象,只要对症治疗,很快就会没事 4.告诉他,休息一下,一会详细跟他解释 5.委婉的告诉他,药瓶启封后就不好买了 6.我从来不还价
  • 2009-02-10 11:54:31 · IP属地·中国|河北省|保定市
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我的处理: 1.我会婉转的告诉他血压 应该每一到两周量一次,必要是三五天量, 2.告诉他,要 求他坐下来再看看是否我有错,也许可能是病情比较严重,如果不吃会更厉害; 3.告诉他,每种药都有可能出现副作用或过敏现象,只要对症治疗,很快就会没事- 4.告诉他,休息一下,一会详细跟他解释 5.委婉的告诉他,药瓶启封后就不好买了,要是你是的商品我来退你看可以吗! 6.我从来不还价,要是还价你去超市买,那里更便宜;【我的药品在超市里买不到】
  • 2009-02-10 12:27:08 · IP属地·中国|甘肃省|临夏
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1,一待而过,但要认真的“一待”。(不来正好,少的不是患者。) 2,一笑而过,是微笑。(不跟你一般见识) 3,一如既往,如是说。(药物不良反应谁也没有办法,除非你不吃) 4,这种人有--不多。(一般讲清楚了,没有再喋喋不休的) 5,为了生存----换。(反正医生还愁卖不掉药---零卖!) 6,不行。(我不会胡乱要价---我这不是卖药的地方) 碰到实在不好解释的时候最佳答案是: 微笑 本帖最后由 怀疑· 于 2009-2-10 14:53 编辑 ]
  • 2009-02-10 14:39:39 · IP属地·中国|河南省|信阳市
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1 只要来了就量,并且告诉他没有必要经常量,可以一周测一次,如果血压正常就间隔时间长一些,如果不正常我会要求他什么时间来量,可以询问一下他的病情和服药情况,并给他一些合理的,对他有好处的建议,我认为不来自己这里治疗说明自身有问题,要不就是不信任咱,改变这种情况只能在自身找问题,病人是强迫不来的,关键是认同。 2这种情况也挺常见的,不要心虚,也不要着急,询问一下有什么新的症状,可以在继续在原来用药的基础上加点药物,如果确实加重了,直接告诉病人用口服药物不行,改用其他方法治疗,比如静脉用药,只要解释清楚病人一般都能接收,但是不能认同药拿错了,不管用的说法, 3直接告诉患者他的病就需要用这种药物,出现反应是个体差异的原因,可以再举例说明一下,他出现的反应是比较轻的,并且再改换药品后治疗好了,我遇到这种情况一般都告诉病人像这类药物没有做试验的,只是出现症状对症治疗和及早停药,不会出现严重的症状,不像青霉素等药物,消除其顾虑心理 4委婉告诉他病情就是这样,抓紧治疗就行,回家多休息就行,有什么不适给我联系,态度一定要好,不要让病人看出你不耐烦才行 5应该知道他要钙片的目的,并且告诉他这种钙片就适合他这样的情况服用,虽然口味不好但是质量和含量都好,有些口味是好,但是并不适用他这样的情况,不信??试服一段时间就知道了 6确实没有利润的药品的话我就让他看我的药品进购记录,并且明确告诉他能挣多少钱,如果确实有利润空间也不会让钱的,因为还有药品的厂家不一定一样啊,咱卖的都是好的大厂家高含量的,价格能一样吗
  • 2009-02-10 14:52:18 · IP属地·中国|山东省|聊城市
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1,测量血压需要静坐半小时以上; 2,病情的发展,另开药或输液; 3,这个问题医生也有一定的责任,抗过敏吧(口服1天以内的抗过敏药物免费) 4,让他赶快回家吃药,很快症状就会好的; 5,开封的药物不退回; 6,不还价。 本帖最后由 zlc1 于 2009-2-10 15:58 编辑 ]
  • 2009-02-10 15:43:23 · IP属地·中国|河北省|邢台市
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1.量血压事情小,照办,但是听诊器在我们的耳上,我们说的做主,呵呵,把血压读数喊高点,然后问患者现在用什么药,就说你现在用的药几乎无效,说用久了耐药性了,该换药了,自然他就换我们开的药了,也可以要求马上输液,要不后果严重,呵呵,虽然有点小人手法,但是天下没有白干的活啊,我们也要吃饭呢! 2.至于没有好转而且严重那个咳嗽病人,是有些病人故意这么说的,但是有其他病人在真的很叫我们没有面子的,这个时候我们就说,咳嗽是一个顽疾,医生最忌咳嗽的疾病,并向患者说明咳嗽是一个保护性动作,要痊愈重要的是先在消炎 基础上下功夫,口服的效果有点慢,还是打针或者输液快点,只要炎症没有了自然就会好了,打针吧,呵呵,狠狠扎他,有钱赚了,谁叫你太让我丢脸了,让你痛点,呵呵,卑鄙吗?不算吧,我们是医生又不是神仙呢! 3.过敏的就更好说了,解释道:是药三分毒啊,我自己都有过过敏的数次,还有个人的体制不一样,瞧就你现在这个体制,过敏的发生率比常人有点高,但也是很少见的,喝点糖水吧,一会儿就没事情了,呵呵,拿自己开刀了,没有办法哈! 4.我的底盘我做主,向这些唠叨不休的病人还真的有点多,就说我那开水开了,你帮我电源关掉吧,先喝杯水,看看卫生宣传栏,你的病情里面有,你看我手头正拿着针,先忙去了,等我忙完你在问,那个时候也该走了吧! 5.向患者说苦口良药啊,钙片更是如此,这个味儿虽然不好,但说明纯正呢效果好些,没有添加剂,你选择这个是对了!你给开了包就像你结了婚该对老婆负责任吧! 6.讨价还价的呢,算了绝招了我们真的赚太少了,搬出进货单子,你看,就赚你这点儿,不知为过吧! 本帖最后由 小彬 于 2009-2-10 21:38 编辑 ]
  • 2009-02-10 17:42:26 · IP属地·中国|福建省|漳州市
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1:经常要求量血压而不多买药的人,对你不怎么信任,但同样对别人也有怀疑。就看你如何能把他变成自己的病人。 2:叫病人换药或输液,加大药的计量。当然要做好解释。 3:需要做好解释工作。 4:尽量客气的晒他一下。 5:药品也是商品,不会给他调换。 6:基本没有这样的病人。
  • 2009-02-10 18:35:12 · IP属地·中国|安徽省|阜阳市
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1.坦诚面对;一视同仁。 2.耐心解释;更换处方。 3.承认事实;对症处理。 4.哭笑不得;暂不理睬。 5.自认倒霉;让其离开。 6.坚持原则;买卖自由。 楼主提到的这些问题我几乎都遇到过,有时感觉无奈、有时感觉微妙、有时感觉气愤、有时感觉卑微。 总之一个字:“难”!
  • 2009-02-12 17:50:23 · IP属地·中国|重庆|重庆市
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裸照 裸体 裸照
  • 2009-02-13 00:49:20 · IP属地·中国|浙江省|温州市
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什么患者,看看再说。:( :(
  • 2009-02-13 10:38:36 · IP属地·中国|河北省|石家庄市
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