
总结了几点做好我们业务的经验,发出来大家交流交流。 1.不能赚钱为主。 为什么要这么说呢,因为医生是个特殊的行业,目标是治病救人,有副作用,副作用就是赚钱养家,只要坚持治病救人为原则,这个副作用也少不了,坚持这个原则,就说明我们有医德,医德是这个行业的前提也是决定因素,老话说的好--德高望重德高望重,这个德高了这个名望声望才有分量,这个是因果关系,德高了才望重,我们靠的就是名望声望,声望好了传的远了我们不用老想赚钱,这个钱自己就来了,呵呵。说的很轻巧,这是个漫长的艰险的路,要有耐心。 2.要尊重自己。 现在的乡医很多都是上门服务的,但是我们也要有这方面的原则,不能随叫随到!这么说有的人可能说了:要是不随叫随到,是不是就违反了第一条的医德啊?我说明一下,不违反。随叫随到也是有条件的,病人确实不能来的,我们大致了解下情况,觉的我们能处理的,一定要去,不能处理的,一定要推,但是家属态度很好的话,也可考虑上门看看。病人能来的,一定叫病人来,病人坚持你去看的,除了去了就输液的,其他的一律一定要比病人还要坚持!不去!还有病人借口天气不好,路难走等等因素的,都要坚持自己的立场,不去!为什么?你来嫌天气不好,那我去天气就好了?我们都是人,是平等的,而且是你求我的,你为什么不来?这是最起码的礼貌问题,这样没有礼貌的人,没有素质的人,我们能打交道吗?不能!就是现在能了,以后说不定会给你带来什么麻烦事。我们要学会尊重自己,这样别人才会尊重你!别怕别人说你架子大!只要我们用心为病人服务,群众的眼睛是雪亮的! 3.提高全面的技术水平,深化专科。 这个不用细说,老话都说了,一招鲜,吃遍天。 4.用药有立场。 现在有的病人特相信什么药什么药,来了就让用这个,但是我们要清醒!能用,可以用,不能用,坚决不用,而且还要告诉病人这个药的作用以及副作用。还有就是不管用什么药,提前先把可能会出现的反应和副作用和注意事项告诉病人,这样就是出现了,病人也不会担心,反而会增加你的声望值。自带药品的,请病人出示县级以上的(我有的连县级的医院都鄙视)正规有效处置单,并说明一次收费多少(这个多收点),没有的和对这个价格存有异议的,请走人。当然,特殊情况除外,呵呵,灵活应用! 价格因素不算在内,价格竞争属于恶性竞争,这个情况不能有!
这就是4项基本原则,呵呵。通过以上我的经验,呵呵,我们舒心的多了,业务有影响,不是坏的,是好的影响!呵呵,我现在要比原来不这样的时候的病人多很多。
大家都有什么好的经验也发出来分享分享交流交流,共同提高。。。。。。。。。。
发布于 2009-03-31 14:03:06 IP 属地·中国|河南省|南阳市
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