[b][color=Red]编者按:
我们将走访全国各地的优秀基层医生,介绍基层医生们的诊所经营经验和感人事例等,为广大基层医生群体带去宝贵经验与启发。
【本期预告】李先邦,大瑶镇棠花村基层医生,海立新基层医生俱乐部浏阳分会会长,他运用营销理论与自身医术相结合,经营诊所取得了极大的成功,是新时期新基层医生的代表。
3月2日下午,湖南的初春依然寒冷,在天和社区的小亭子上,四五个居民围坐在一起晒着太阳下象棋。李先邦抱着胳臂,倾着身子专注地在一旁看着。这时,一位居民来到棠花诊所门口,朝着下象棋的方向喊了一嗓子:“李大夫!”李先邦这才稳健地往诊所走过来。
这里是浏阳市大瑶镇棠花村的棠花诊所,李先邦就是棠花诊所的大夫。李先邦的父亲是一个“赤脚医生”,李先邦与爱人在湘雅医学院毕业后,子承父业——经营诊所。这一开,就是17年。
棠花诊所所在的天和社区位于大瑶镇南部,人口九千多人。社区周边有七八家诊所,但唯独李先邦的诊所能够在社区内一枝独秀,顾客盈门。社区里的人,都喜欢去棠花诊所看病,没事的时候,也喜欢去找李先邦话话家常。“医术好,也很有耐心,大家都把他当成家人了。”社区里的居民们都这样评价他。
当记者询问他成功经营诊所的秘诀时,李先邦羞赧地笑了笑,说:“谈不上成功,只不过是运用了一些营销知识罢了。现在的医生只有医术可不行,还要学会‘营销’。”
李先邦说,在基层开诊所,做医生,要想生意好,除了医术好,更重要的是要学会营销,酒香还怕巷子香。
李先邦谈到他的“营销经”,给人看病,不只是把病看好,还要成为病人或家长的“健康顾问”,让病人或家长真正信任你。每当有病人上门来时,他都会详细询问病人的病史,从各个方面了解病人的健康状况。在充分了解病人情况的基础上,给出最佳的治疗方案,从而提高确诊率。来诊所看病的基本上都是小孩与老人,碰上一些耳背的老人,他还会解释处方笺上每种药的作用,一个字一个字写下药物的服用方法。若是碰上小儿病患,他更加注重讲解的是小儿的后期护理,提醒家长们注意小儿的用药安全。
“在基层开诊所,病人的数量相对是固定的,并不像大医院一样每天的病人都是不同的,”李先邦说道,“每天大家抬头不见低头见的,诊所最重要的还是大家的认可啊。金杯银杯,不如大家的口碑嘛。”
此外,记者还发现,棠花诊所从不给病人进行输液,只为病人进行直肠给药、肌注和口服的治疗,为此,李先邦这样解释道:“作为一个基层医生,最怕的就是出现医疗事故,吊瓶一吊,七上八下。不出事还好,一出事,辛辛苦苦几十年,一场事故可就回到解放前啦!”
发布于 2014-04-27 09:23:50 IP 属地·中国|广东省|珠海市
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