----从全局的角度去考虑 倡导安全文化：以共同的信仰和价值为基础，不断努力，将可能引起的伤害降到最低点。（出错不能隐瞒，要及时汇报，及时补救） 安全文化的内涵：安全是每个职工的责任，积极对待，持久重视安全，患者安全信息共享，差错事故公开交流，从差错中吸取教训，同行间的高度信任和支持，领导的重视。 我们应该意识到。。。 人是会犯错误的，关键是及时发现错误，即使弥补缺陷，最大限度的降低错误的发生。 建立一个保障患者安全的系统。系统包括医生，护士，病人。用系统的观点来思考，查找错误是如何发生的，找出根源，差错往往不是错在过程的最后一步，所有的步骤（整体）造成了错误。