《不要丑化医生形象》 (1)

  近来，一位医生感慨：有的患者看病时，居然带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂”。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。在这样的环境下，做个医生真的太难了！ 
      
  眼下，医患矛盾已成为一个突出的社会问题。许多人都把矛头指向了医生，却很少倾听医生的呼声。事实上，医生正承受着前所未有的巨大压力，“表面风光，内心彷徨；容颜未老，心已沧桑”，是他们的真实写照。 
      虽然医生选择了沉默，但丑化甚至“妖魔化”医生的现象却愈演愈烈，极大地伤害了医务工作者的自尊和感情，使本已紧张的医患关系更加恶化。 
      
  一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命”；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄”；“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”……这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？ 
      
  不可否认，医疗界确实存在很多腐败问题，百姓深恶痛绝。一些医生医德滑坡，利用医药购销、医疗服务、药品处方、检查开单等活动，吃回扣，拿提成，牟取不正当利益。这不仅败坏了医生的形象，而且损害了人民的利益，贻害无穷，必须坚决遏制和纠正。但是，我们不能因为出现了这些问题，就否定一个行业，否定一支队伍。我国有６００多万医务工作者，如果真的都变成了“杀手”，怎么会有１３亿人的健康？怎么会有人均期望寿命近７3岁的成就？事实上，每一位医生都希望“妙手回春”，没有一个人愿意患者丧命于自己的手术刀下，这是一个基本常识。那些把医生称为“杀手”的说法，既不公正，也不合理。 

《不要丑化医生形象》 (2)

  正确看待媒体的舆论监督，是医生摆正心态的第一步。我们固然反对媒体“妖魔化”医生，但是，如果把所有批评医生的报道都视为“妖魔化”，也是不理智的。事实上，在整个媒体报道中，误读医生的报道只占一小部分，构不成卫生新闻报道的主体。因此，对于极少数不公正的报道，医生不必过度敏感，更不要轻易放弃救死扶伤的崇高理想，赌气去“烤红薯”、“擦皮鞋”。其实，如果医生把舆论监督看作是“体检”和“会诊”，心态就会平和得多。媒体指出医生的“病根”，有时很温和，有时却很尖刻、很无情。不管怎样，其目的都是为了治病救人。所以，医生不应把批评都当成恶意，讳疾忌医。 
      
  事实上，除了自己，没有谁能诋毁医生这个群体的形象，也没有谁能拔高这个群体的形象。维护医生的职业尊严，最终还要靠医生自己。因为，尊严不是谁赋予的，而是自己赢得的。一味抱怨外界环境，只能加深怨恨，使人消沉，没有任何实际意义。惟有“以直报怨”，用仁心仁术证明自己的德行，才能从根本上消除误读，重塑医生的良好形象。 
      作者手记：我曾提出过“不要丑化医生形象”的观点，本文来了个大转弯，希望医生不要总是抱怨，这是否有见风使舵、自相矛盾之嫌呢？ 
      
  其实，这是一种辩证思维。作为记者，维护社会的公平正义是理所当然。当医生受到不公正的评价时，必须挺身而出，为医生鸣冤正名；当医生过度夸大社会的妖魔化程度，并以此作为逃避舆论监督的借口时，必须给予提醒，让医生正确看待舆论的社会功能。事实上，在一个媒体越来越开放的时代，医务界应该主动认识传播规律，适应新的形势，正视批判性和建设性的意见，而不应过多仇视和指责媒体。我之所以站出来批评医生中的错误认识，目的还是为了让医生赢得更多的社会尊重。因为回避和掩盖问题，并不能真正解决问题，更不能让污点成为美痣。 
      
  我非常欣赏一句话，那就是香港特首曾荫权在就职时演说中所言：“身为政治领袖，接受批评，还有偶尔一点赞美，是工作的一部分。为政者埋怨传媒，好比水手埋怨大海。如果受不了带盐海水扑面的刺痛，那么一开始便不该跑上甲板。”对于医生来说，这句话同样值得回味。