《医生，请不要总是抱怨》

  2007年，一位干了２０多年的外科医生在《中国青年报》上撰文：“我决定不再做医生，哪怕是去街边弄个铁桶卖烤红薯，哪怕是去擦皮鞋……”他认为，“医疗方面的负面新闻，一个连着一个，舆论一边倒地倾向患者”，“社会已把医生整体妖魔化”，医生越来越没有职业尊严感了。 
      
  宁愿擦皮鞋，不愿当医生，这也许只是一句赌气话，却折射出了很多医生的真实心态。无论东方还是西方，医生都是一个神圣的职业，理应受到社会的尊重。然而，我国正处于一个社会转型期，医改方案尚未出台，各种矛盾暴露凸显，医生被推到了风口浪尖，其受尊重程度确实有所滑坡。但是，最让医生们无法承受的，并非老百姓的怨恨，而是媒体的“误读”。面对越来越多的医疗卫生负面新闻，很多医生感到委屈憋气，抱怨媒体把医生的形象毁了，让医生尊严扫地。 
      
  其实，这是一种误解。不可否认，前些年，不少媒体对医疗卫生行业的报道，存在歪曲事实、以偏概全等现象。但是，随着媒体越来越成熟理性，大多数报道还是客观公正的。不负责任的报道是支流，负责任的报道是主流。医疗卫生行业负面新闻的增多，并不说明媒体对卫生行业存在偏见，而是说明媒体的舆论监督能力越来越强。因为媒体是“环境守望者”，它随时都在睁开眼睛监督社会。“坏消息”越来越多，恰恰证明媒体没有闭眼和失语，这是社会开放进步的标志。近年来，媒体不仅曝光了天价药费事件，也曝光了水污染、灰记者、黑砖窑等负面事件。这说明，记者监督社会的眼睛越来越敏锐，不管什么领域，只要存在阴暗角落，都有可能被曝光。多年来，我国医疗卫生体制改革滞后，积弊甚深，而公众的关注度越来越高，因此，媒体加大舆论监督力度，正是为了推动改革和进步，而不是故意与医生为难。 
      
  正确看待媒体的舆论监督，是医生摆正心态的第一步。我们固然反对媒体“妖魔化”医生，但是，如果把所有批评医生的报道都视为“妖魔化”，也是不理智的。事实上，在整个媒体报道中，误读医生的报道只占一小部分，构不成卫生新闻报道的主体。因此，对于极少数不公正的报道，医生不必过度敏感，更不要轻易放弃救死扶伤的崇高理想，赌气去“烤红薯”、“擦皮鞋”。其实，如果医生把舆论监督看作是“体检”和“会诊”，心态就会平和得多。媒体指出医生的“病根”，有时很温和，有时却很尖刻、很无情。不管怎样，其目的都是为了治病救人。所以，医生不应把批评都当成恶意，讳疾忌医。 
      
  事实上，除了自己，没有谁能诋毁医生这个群体的形象，也没有谁能拔高这个群体的形象。维护医生的职业尊严，最终还要靠医生自己。因为，尊严不是谁赋予的，而是自己赢得的。一味抱怨外界环境，只能加深怨恨，使人消沉，没有任何实际意义。惟有“以直报怨”，用仁心仁术证明自己的德行，才能从根本上消除误读，重塑医生的良好形象。 
      作者手记：我曾提出过“不要丑化医生形象”的观点，本文来了个大转弯，希望医生不要总是抱怨，这是否有见风使舵、自相矛盾之嫌呢？ 
      
  其实，这是一种辩证思维。作为记者，维护社会的公平正义是理所当然。当医生受到不公正的评价时，必须挺身而出，为医生鸣冤正名；当医生过度夸大社会的妖魔化程度，并以此作为逃避舆论监督的借口时，必须给予提醒，让医生正确看待舆论的社会功能。事实上，在一个媒体越来越开放的时代，医务界应该主动认识传播规律，适应新的形势，正视批判性和建设性的意见，而不应过多仇视和指责媒体。我之所以站出来批评医生中的错误认识，目的还是为了让医生赢得更多的社会尊重。因为回避和掩盖问题，并不能真正解决问题，更不能让污点成为美痣。 
      
  我非常欣赏一句话，那就是香港特首曾荫权在就职时演说中所言：“身为政治领袖，接受批评，还有偶尔一点赞美，是工作的一部分。为政者埋怨传媒，好比水手埋怨大海。如果受不了带盐海水扑面的刺痛，那么一开始便不该跑上甲板。”对于医生来说，这句话同样值得回味。