《医生手机响起来》

  一位朋友因母亲心脏病发作，赶到北京一家著名心血管病医院挂了专家号。就在他诉说患者病情时，专家的手机两次响起。先是眉飞色舞地谈论中午谁请客，后是温情脉脉地谈论晚上在哪喝酒。接了两个电话后，专家已无心询问病情，草草下了结论，便催促患者家属离开。朋友气愤地说：“这哪像专家，简直就是个‘酒桌医生’！” 
      其实，医生出诊时接手机，本身就是对患者的不尊重。而那位医生竟然对酒桌的兴趣超过对病人的关切，着实令人失望。 
      
  古人讲，医乃仁术。然而，“冷漠综合征”却成了当今医务界的流行病。许多医务人员对患者缺乏起码的同情心，有的冷若冰霜，有的麻木不仁，有的误人性命。一个人的心灵如果被物欲塞满了，自然也就没有良知了，这也许就是冷漠的根源之一。 
      
  其实，任何职业都有一个基本的道德标准，尊重患者是医生的基本职业道德。我们并不奢望医生“把病人当亲人”，但是，如果一名医生连“把病人当病人”都做不到，那就真的不称职了。医生是一个良心职业。由于医患双方医学知识极不对称，医生往往成为患者命运的主宰者。医生的每一个诊断、每一次手术，都是性命攸关的大事。正因如此，医生需要有“如临深渊，如履薄冰”的精神，悉心对待每一位患者。这既是对生命的尊重，也是对医生这个崇高职业的敬畏。 
      
  我国著名妇产科专家林巧稚曾说过：医生的对象是活生生的人，他们有思想、有感情；看病不是修理机器，医生不能作纯技术专家。作为一名专家，她总是坚持到病人床边做面对面的工作，摸摸病人的额头，擦擦病人的汗珠，掖掖病人的被角。产妇每一声不寻常的呻吟，都会引起她的深切关注。她用平凡的一生为“精诚大医”做了最好的注解。 
      
  相比之下，当今许多医生离这种人文关怀精神越来越远了。有的医生对病人的安危毫不牵挂，对酒席、歌厅、桑拿等休闲娱乐却兴趣浓厚；有的医生甚至把病人当成了赚钱的对象，收红包、吃回扣成了家常便饭……尽管这只是极少数人，但他们的所作所为严重背离了医生的职业道德，败坏了白衣天使的形象。 
      
  当然，也有人认为，时代不同了，不可能要求所有的医生都像林巧稚。的确，时代在变，医生的思想观念也在变。但是，人们评价医生的基本标准不会变。从古至今，医生都是一个神圣的职业。纵观历代苍生大医，无不是胸怀悲天悯人之心、身藏普济众生之技者。作为一位医生，如果仅有高超的医术，而无高尚的医德，至多也只能算一个“匠人”；如果既无医术又无医德，倒不如早些“回家卖红薯”。 
      
  作者手记：此文有感于一位朋友的看病经历。当时，他的母亲病情危急，需要专家马上做出诊断，提出建议。在这种焦急的心情中，一名主任医师居然心不在焉，数次接听手机，所谈之事都是吃喝玩乐。面对垂危的生命，医生竟能如此“从容不迫”，着实令病人家属愤怒不已。其实，很多医生在出诊时，都有接手机的情况。这似乎是一个普遍现象，也未引起医院管理者的重视。但是，魔鬼恰恰隐藏在细节之中。如果不从细节上要求医生的举止，病人就会产生一种不被尊重感。长此以往，不仅损害医生的形象，也会导致医患关系更加恶化。