年终检查，请多给乡村医生一些鼓励！

前不久，在一乡镇卫生院乡村医生管理群中，卫生院管理员发出这样的“通知”：

此次县级检查和2018年年终考核挂钩，请各位医生及时更新随访记录，若此次检查出现不承认的情况，该辖区乡村医生一人一例扣500元，若因随访录入未完成影响任务数，相关辖区乡村医生一人扣1000元。

希望重视！感谢配合！

扣钱或罚款不是管理的“最佳手段”

一直以来，上级管理下级的“最佳手段”似乎都是罚款，罚款，还是罚款，重要的事情说三遍也不够！

 

作为基层医疗网兜底的乡村医生，其主要管理机关为乡镇卫生院。

长期以来，乡镇卫生院管理乡村医生的主要方法还是逃不脱罚款或扣钱。

 

过去，乡村医生没多少经费掌控在乡镇卫生院手里，扣钱顶多也是扣为数不多的补助款。

 

如今，乡镇卫生院掌控着乡村医生比较多的款项，特别是公共卫生服务经费等，所以好多乡村医生比较担心自己的款项被扣。

 

难道，有效管理好辖区乡村医生，除了扣钱或罚款，就没有别的有效方法了？这是一个值得思考的话题。

 

是否可以探索另一种管理模式？

 

实际上，管理的最高境界并不是“人整人”，而是“人解人”。

 

俗话说得好，哪个人前不说人，哪个人后无人说。再好的管理方法也有人不满。这就是我们常说的“求存同异”，寻找一个大家较为满意的方法。

 

从某种角度来说，管理乡村医生，不仅是一个学问，更是一个“难题”。

 

一方面，乡村医生本身水平就参差不齐，必然很难有一套统一的方案能让他们人人满意。

另一方面，乡镇卫生院管理人员也好，领导也罢，同样存在参差不齐的现象，必然在管理方法上存在“一人一方法，谁查谁说了算”的嫌疑。

 

这或许也是一些地方的乡村医疗管理经常沦为一滩浑水，而且越趟越浑的根本原因。

 

不过，我们何不换种思考方式，可否探索另一种管理模式来管理乡村医生呢？

比如，激励管理，变罚为赏，对于做的好的，给予实际表彰，让其他乡村医生看了“眼红”，确实尝到干得好的甜头，刺激乡村医生自己提高。

 

管理的最高境界不应是“人整人”，而是人与人之间相互理解、谅解、调解和解。

 

从某种角度来说，乡镇卫生院管理人员与乡村医生之间不该是老子与儿子的关系，应是长兄与小弟之间的关系，双方不该在“谁对谁错”上较劲，应在共同探索干好乡村医疗工作上下功夫。

 

我们一定要记住，大多数人是在受鼓励中成长，在受侮辱中倒下。

对乡村医生多些鼓励

 

乡村医生不管从准入标准、专业技术水平，还是年龄构造、家庭环境，都有参差不齐的现象。

这难免导致任何管理方法，很难让他们人人满意。

 

但是有一点，我们应该给予肯定，那就是他们愿意留在村子里为村民健康服务，村民需要他们服务，他们牵挂村民健康。

从这个角度来说，对乡村医生的尊重就是对村民的尊重，给乡村医生鼓励就是给村民更多健康服务。

 

对于乡村医生来说，犯点错误并不是什么大坏事，坏事是犯了错误不改正，反反复复地犯同样的错误。

 

我们相信，绝大多数乡村医生是“服管”的，工作是认真的。

管理者不能犯“一颗老鼠屎，坏掉一锅汤”的低级失误，让多数乡村医生心寒。

 

特别是乡镇卫生院管理人员，千万别玩“老大思维”，否则受伤的不仅是乡村医生和村民，管理者自身和卫生院乃至整个基层医疗卫生健康事业都将受到影响。

 

总而言之，不管是年终检查也好，还是例行检查也罢，请多给乡村医生一些人性化管理，少一些一成不变、一刀切的条条款款。

 

多些鼓励，少些罚款，是对乡村医生的尊重，也是对村民的尊重，更是对基层医疗卫生健康事业发展的尊重。(村医之家  梅松政)