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本帖最后由 hailixin 于 2014-2-20 16:20 编辑 0 w" n2 P+ X4 E4 | 近年来，我国多地发生患者伤害医务人员事件。包括齐齐哈尔北满特钢医院耳鼻喉科主任被杀案件、哈尔滨医科大学附属第一医院王浩被杀案件、浙江省温岭市第一人民医院杀医案等。其中，包括此次发生的齐齐哈尔杀医案件在内，一些伤医案件发生在耳鼻喉科科室，引起公众关注。 从医患沟通渠道来分析，伤医事件频发的重要原因之一就是医患沟通不到位。一方面，患者每天大清早拍着长队挂号，就是希望医生能够全方位全身心地治疗自己，对医生会提出许多问题和要求，希望自己心中的疑虑能够完全打消。另一方面，医生心有余而力不足，每天出诊几十例，平均分摊在每个患者的诊断时间严重不足，对患者也缺乏相应的详细的解释，自然会引起患者的不满。 社会的漠然，也是造成伤医悲剧的另一大因素。从下图可以看出，医院中出现了堂而皇之拿着铁棒的人，却无人起疑，也有可能是引起了一些人注意，但是非常痛心的是，这些人并没有大声呼喊或找人求救，最终酿成了这场悲剧。人心漠然，医疗之悲呼！ : u3 j, _8 P& V2 { 从耳鼻喉科的角度分析，首先是鼻部的敏感性。与其他部位相比，人的面部神经敏感而发达，稍有不适影响显著，对日常生活构成困扰的同时容易引起患者情绪变化；其二是在实践中，许多患者手术后鼻腔状况良好，通过仪器进行第三方检测也认定没有问题，但患者仍然表示“鼻子不通气”，这也为医学的发展提出了新课题。其三，在我国，一些医院将耳鼻喉科作为小科室管理。无论是医院管理层还是医务人员，甚至是患者，会出现“耳鼻喉疾病远远不如心脏疾病严重”的认识误区。这种情况一方面会导致医院在医生人才培养方面难以形成良好的梯队建设，不利于优秀医务人员的成长。另一方面，患者一旦诊疗情况并不如预期，心理会产生落差，认为这种“小病”也会出问题，医患间容易产生隔阂。) S6 _* n! e4 g2 S0 ~5 t1 b 0 ^! L- W g& T2 Q7 \ 躲在新闻背后的媒体人，也有必要为伤医事件承担责任。在接连的伤医事件中媒体无疑在过度报道中起到了给民众以某种错误导向的作用。医患关系紧张的今天，很难说不会给其他有同样就医经历的患者一种心理暗示、诱导。对敏感事件的报道也要有敏感的责任意识，在报道突发事件时不能忘记还有正面引导的责任。报道伤医事件本是谴责凶手残忍地剥夺他人的生命权，不应要引向了医患关系如何紧张上。否则，就会造成一种误解：杀医的原因是医生医德的责任。这对医生和患者来说，都是一种不公。% N' F9 ^ r0 A+ T1 V; |$ F 小新有话说：频繁发生的伤医事件为原本就紧张的医疗界蒙上了一层阴影，  是医疗界血淋淋的教训，同时也为中国的医疗事业改革敲响了警钟。作为基层医生的我们，必须不断提高自身的专业知识。虽然基层医生的临床经验非常丰富，但是理论知识相对来说还是缺乏的。只有不断提高医疗理论知识，结合临床经验，我们才能为患者提供满意的服务。微笑面对基层群众，耐心解答基层患者的问题，加强基层医患沟通，是基层医疗发展的重要途径之一。 。 |
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